Términos y condiciones

Última actualización: mayo de 2026

Bienvenido a anai. Estos Términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de creación de videos con inteligencia artificial, disponible en anaiapp.ai. Al acceder o utilizar anai, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de anai, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y condiciones, así como nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

anai es una plataforma que permite crear videos a partir de inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Generación de videos a partir de texto y de las configuraciones del usuario
• Voces generadas por IA en varios idiomas
• Estilos visuales personalizables
• Almacenamiento temporal de los videos generados
• Panel de gestión de cuenta, tokens y suscripción

anai se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, con notificación previa cuando sea posible.

3. Registro y cuenta

Para utilizar anai debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que muestren actividad sospechosa.

4. Suscripción y pagos

Todos los pagos se procesan a través de Hotmart, nuestra plataforma de pagos autorizada. Al realizar una compra, aceptas también los términos de Hotmart. Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según el plan), con cobro automático en la fecha de renovación. Aceptamos los métodos de pago disponibles en Hotmart según tu región.

anai puede modificar los precios de sus planes. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de anticipación y se aplicarán a partir del siguiente ciclo de facturación.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de Hotmart o escribiendo a soporte@anaiapp.ai. Al cancelar:

• Mantendrás el acceso a tu plan hasta el final del período de facturación vigente.
• No se realizarán cobros adicionales después de la cancelación.
• Los tokens no utilizados expiran al finalizar el período de facturación.

6. Tokens

anai utiliza un sistema de tokens para medir el uso de la plataforma:

• Los tokens son intransferibles y no pueden venderse, canjearse ni transferirse a otra cuenta.
• Los tokens no utilizados expiran al final del ciclo de facturación; no se acumulan de un período a otro.
• El consumo de tokens varía según el tipo de video, la duración y las funciones utilizadas.
• anai se reserva el derecho de ajustar el costo en tokens de las funciones.

7. Propiedad intelectual

Tú conservas los derechos sobre el contenido que generas con anai. Los videos y materiales que crees son de tu propiedad y puedes usarlos para fines personales o comerciales. Por su parte, anai y todos sus componentes (código, diseño, marca, logotipos, algoritmos y documentación) son propiedad exclusiva de anai. Al suscribirte recibes una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma conforme a estos términos.

8. Uso aceptable

Al utilizar anai te comprometes a no:

• Crear contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros
• Generar contenido que promueva el odio, la violencia o la discriminación
• Utilizar la plataforma para fines fraudulentos o engañosos
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de anai
• Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
• Usar bots o herramientas automatizadas para acceder a la plataforma
• Revender o redistribuir el acceso al servicio

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

9. Limitación de responsabilidad

anai se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma ni por el contenido creado por los usuarios, y nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado a anai en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones a los términos

anai puede modificar estos términos en cualquier momento. Cuando haya cambios significativos los publicaremos en esta página y te notificaremos por correo o dentro de la plataforma. El uso continuado de anai tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones, escríbenos a soporte@anaiapp.ai o visita anaiapp.ai.